河北清奎儀器科技有限公司有完善的產品售后技術服務體系,在產品售后服務上有嚴格的措施和技術力量支持,能保證儀器產品到哪里,服務隊伍就到哪里。盡可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在有自己的銷售網絡和技術人員,這不僅僅包括向您提供合理的設計方案、優良的產品及優惠的價格,更需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現停歇。
售后服務
售前:
(1)為每一位來訪的客戶選擇適用的設備型號。
(2)免費派技術人員到現場為用戶朋友規劃場地、設計出合理的流程和生產方案。
(3)可以根據客戶的不同情況為其量身定做出合適的設備。
售中:
(1)設備制作過程中把好每一個環節的質量關,力求為用戶制作出優良的設備。
(2)嚴格按照合同上的發貨日期執行,按時將設備制作出來給用戶發貨。
售后:
(1)指派專門的售后服務人員到現場指導客戶安裝設備。
(2)我們的技術人員會對設備的操作人員進行培訓指導。
(3)等到設備安裝調試完成之后,直到用戶能夠輕松的操作設備為止。
(4)如果國內用戶在使用過程中出現設備故障,我公司服務人員保證在24小時內給予明確的解決方案,48小時內趕至現場處理,盡可能將用戶朋友的損失降低,盡快幫助用戶解決故障開始生產。